ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ KTV Super ในฐานะผู้ให้บริการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที และติดต่อทีมซัพพอร์ตของ KTV Super เพื่อขอความช่วยเหลือ
ข้อมูลทั่วไปและนิยาม
KTV Super เป็นแพลตฟอร์มให้บริการเกมส์คาสิโนออนไลน์ สล็อต กีฬา หวย และเกมส์อื่นๆ ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ ktvsuper.biz ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์มทั้งหมด รวมถึงบริการเสริม โปรโมชั่น และการสื่อสารทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นระหว่าง KTV Super กับสมาชิก
ในเอกสารฉบับนี้ คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ KTV Super คำว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลที่สมัครและใช้งานบัญชีบน KTV Super และคำว่า "เรา" หรือ "KTV Super" หมายถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มนี้
อายุขั้นต่ำ: KTV Super เปิดให้บริการสำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ KTV Super มีสิทธิ์ปิดบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมดได้ทันที
KTV Super ให้บริการเฉพาะในพื้นที่ที่การใช้งานไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มในพื้นที่ของตนนั้นถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ KTV Super ไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานของสมาชิกในพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต
เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก KTV Super เป็นสิ่งที่ทำได้ฟรีและไม่มีค่าธรรมเนียม อย่างไรก็ตามสมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
เมื่อสมัครสมาชิก คุณรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้นั้นถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริง KTV Super มีสิทธิ์ขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสารประกอบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ ทุกเมื่อที่เห็นสมควร
- ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อจริง นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ KTV Super
- ห้ามสมัครในนามบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลปลอม ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- ต้องรักษาข้อมูลรหัสผ่านของตนเองไว้เป็นความลับ และไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น
หากพบว่าสมาชิกมีบัญชีซ้ำกันในระบบ KTV Super มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินและโบนัสที่สะสมไว้ทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
การฝากและถอนเงิน
KTV Super รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารและวอลเล็ทอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ได้รับการอนุมัติอาจทำให้เงินสูญหายและ KTV Super ไม่สามารถรับผิดชอบได้
| ประเภท | ขั้นต่ำ | สูงสุด (ต่อครั้ง) | เวลาดำเนินการ |
|---|---|---|---|
| ฝากเงิน | ฿100 | ฿500,000 | อัตโนมัติ ภายใน 30 วิ |
| ถอนเงิน | ฿300 | ฿200,000 | อัตโนมัติ ภายใน 5 นาที |
สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ KTV Super เท่านั้น ห้ามโอนเงินให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด หาก KTV Super พบว่าสมาชิกพยายามโอนเงินออกไปยังบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อสมาชิก ถือว่าเป็นการกระทำที่ผิดกฎและ KTV Super มีสิทธิ์ระงับการถอนได้ทันที
- ยอดเงินที่ได้จากการเล่นด้วยเงินจริง (ไม่ใช่โบนัส) สามารถถอนได้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อจำกัด
- ยอดเงินที่มาจากโบนัสต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอน
- KTV Super ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนสูงผิดปกติ
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินจาก KTV Super อย่างไรก็ตามธนาคารผู้รับอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง
KTV Super ประมวลผลการถอนเงินอัตโนมัติและโอนเข้าบัญชีสมาชิกภายในเวลาไม่เกิน 5 นาทีในกรณีส่วนใหญ่ หากมีความล่าช้าเกิน 30 นาที กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
โบนัสและโปรโมชั่น
KTV Super มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน คืนยอดเสีย แคชแบ็ก และโปรโมชั่นพิเศษอื่นๆ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
เงื่อนไขทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทที่ KTV Super:
- โบนัสแต่ละประเภทสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิกหนึ่งคน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามกำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่มาจากโบนัสได้
- โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกคนอื่นได้ และไม่สามารถแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้
- KTV Super ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมฉ้อโกงหรือใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์
- โปรโมชั่นที่ระบุว่า "จำกัดเวลา" จะสิ้นสุดตามวันและเวลาที่ประกาศ KTV Super ไม่รับรองให้สิทธิ์ย้อนหลังในทุกกรณี
หากสมาชิกรับโบนัสแล้วไม่ต้องการทำเทิร์นโอเวอร์ สามารถติดต่อซัพพอร์ต KTV Super เพื่อขอยกเลิกโบนัสก่อนที่จะเริ่มเล่น แต่เมื่อเริ่มใช้โบนัสเดิมพันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้
กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคนบน KTV Super ได้กำหนดกฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนกฎเหล่านี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้ถูกระงับหรือปิดบัญชีทันที
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือช่วยเล่นเกมส์อัตโนมัติ (Bot) ไม่ว่าจะเป็นประเภทใด
- ห้ามพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือกระทำการใดๆ ที่ส่งผลเสียต่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม KTV Super
- ห้ามร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นในลักษณะที่เอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น (Collusion)
- ห้ามใช้บัญชีธนาคารของผู้อื่นในการฝาก-ถอนเงิน ต้องใช้บัญชีที่เป็นชื่อตนเองเท่านั้น
- ห้ามใช้ระบบ KTV Super เพื่อฟอกเงินหรือกระทำการผิดกฎหมายใดๆ
- ห้ามเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำลายชื่อเสียงของ KTV Super ในช่องทางสาธารณะ
- ห้ามสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ไม่ว่าจะใช้ชื่อหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
KTV Super ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายกับสมาชิกที่กระทำผิดกฎในข้อที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการแจ้งความดำเนินคดีและส่งข้อมูลให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
ความรับผิดชอบและข้อจำกัด
KTV Super มุ่งมั่นให้บริการด้วยมาตรฐานสูงสุด แต่ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายในกรณีต่อไปนี้
- ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดทำงานของระบบอินเทอร์เน็ต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดของสมาชิกเอง เช่น การกรอกข้อมูลธนาคารผิด หรือการเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น
- ความล่าช้าในการประมวลผลที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
- การสูญเสียผลกำไรหรือโอกาสทางธุรกิจที่เกิดจากการระงับการให้บริการชั่วคราว
KTV Super รับประกันว่าเกมส์ทุกเกมส์บนแพลตฟอร์มใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากบุคคลที่สาม ผลลัพธ์ของทุกเกมส์เป็นการสุ่มอย่างแท้จริงและ KTV Super ไม่มีส่วนในการกำหนดหรือดัดแปลงผล
ความรับผิดสูงสุดของ KTV Super ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนหน้าวันที่เหตุการณ์นั้นเกิดขึ้น
การระงับและปิดบัญชี
KTV Super ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยจะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้ ยกเว้นในกรณีที่มีการกระทำผิดร้ายแรง
- ตรวจพบการกระทำผิดข้อกำหนดในหัวข้อ 5 ข้อใดข้อหนึ่ง
- ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่ KTV Super ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
- บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นเวลานานกว่า 12 เดือน (Inactive Account)
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
ในกรณีที่ KTV Super ปิดบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดอาจถูกริบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า แต่หากการปิดบัญชีเกิดจากการร้องขอของสมาชิกหรือเหตุผลอื่นที่ไม่ใช่การละเมิด KTV Super จะคืนยอดเงินคงเหลือให้ตามขั้นตอนปกติ
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม KTV Super ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ KTV Super หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดเฉพาะเพื่อประโยชน์ส่วนตัวเท่านั้น
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จาก KTV Super โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้โลโก้หรือชื่อแบรนด์ KTV Super เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ระบบหรือซอฟต์แวร์ใดๆ ของ KTV Super
การแก้ไขข้อพิพาท
หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ KTV Super ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็วและเป็นธรรมสำหรับทุกฝ่าย
- ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง: แจ้งปัญหาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ KTV Super โดยให้รายละเอียดที่ชัดเจน รวมถึงหมายเลขธุรกรรม วันเวลาที่เกิดปัญหา และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
- รอการตรวจสอบ: KTV Super จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48-72 ชั่วโมง ในกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่ KTV Super จะแจ้งให้ทราบเป็นระยะ
- การตัดสินชี้ขาด: หากไม่สามารถตกลงกันได้ KTV Super ขอสงวนสิทธิ์ให้การตัดสินใจขั้นสุดท้ายอยู่ที่ฝ่ายบริหารของ KTV Super ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด
ทีมซัพพอร์ต KTV Super พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ผ่านทางแชทสดในแพลตฟอร์ม อีเมล support@ktvsuper.biz หรือช่องทางอื่นๆ ที่ประกาศไว้
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
KTV Super ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการอัปเดตบนหน้าเว็บไซต์นี้และการแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารของ KTV Super
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว ดังนั้น KTV Super แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้รับทราบข้อกำหนดที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
วันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับนี้คือ 1 ธันวาคม 2567 ข้อกำหนดฉบับนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยและการตีความต้องใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลัก